STONKAM CO., LTD
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よくある質問
  • Qどのような支払方法がありますか?
    AT/T, L/C 一覧払い
  • Qどのような配送方法がありますか?
    A国際宅配便(たとえばDHL, TNT, UPS ,FEDEXなど)、航空便、船便など
  • Q単価に送料は含めていますか?
    A配送料金は単価に含めておりませんので、着払いや別途払いとなります。
  • Q納期はどれぐらい掛かりますか?
    Aサンプルオーダーの場合は一般5-7稼働日が掛かります。ロットオーダーの場合は応相談となります。
  • Q製品の保証はありますか?
    A製品によってことなりますが、一般は12ヶ月~15ヶ月間の保証があります。詳細は別途ご相談下さい。
  • Q修理にあたって送料はどうしますか?
    A一部修理をお受けできない商品があります。保証期間内であれば、返品送料はお客様ご負担となりますが、修理後の送料は弊社が負担いたします。保証期間外であれば、往復送料はお客様ご負担となります。詳細は別途ご相談下さい。
  • Q取引条件を知りたいのですが。
    AFOB Guangzhou,C&F,EXWなどが可能です。詳細は別途ご相談下さい。
  • Q注文の方法を教えてください。
    Aご注文意向に応じてPIを作ります。サンプルご注文の場合、100%預金を頂いてから生産開始いたします。ロットご注文の場合、預金30%を頂いてから生産開始し、出荷前に残金70%を頂いてから出荷となります。
  • QOEMとODMが可能ですか?
    AOEMとODM両方対応可です。10年以上経験を積んできました。
  • QMOQありますか?
    A製品ごとに異なりますが、詳細は別途ご相談下さい。
  • Qロット注文の場合、ディスカウント価格は可能ですか?
    A可能ですが、応相談となります。
  • Qどのように品質を保証しますか?
    A品質管理部門に24名の社員がいまして、MIL-STD-105Eを基準に、出荷前に、製品100%が4回品質検査を受けています。

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